8월 23, 2016

멋지고 오래 지속되는 커스텀 채팅룸을 만드는 10가지 꿀팁!

이 글은 모더레이터인 @JasperForex 가 올린 손님글입니다. 좋은 글에 감사드립니다!

2년 전 유저들이 서로 실시간으로 얘기와 아이디어를 나눌 수 있도록 커스텀 퍼블릭 채팅방을 만드는 기능이 개발되었습니다. 확실히 쓸모있었습니다 – 210 개가 넘는 방이 만들어졌고, 그 가운데 일부는 꽤 널리 알려졌습니다. 재정비를 위해 지난 3월 봄맞이 대청소를 통해 모더레이션 팀이 모든 방을 하나도 빠짐없이 평가한 뒤, 살아 남을 수 있고 가치를 더해 나갈 수 있는 46개의 방만 남기고 모두 정리하였습니다. 그때부터는, 업그레이트 플랜 멤버만 새로운 방을 요청할 수 있게 되었으며, 주기적으로 리뷰를 하고 있습니다. 현재 방수는 55로 늘었습니다.

기본적으로 5 종류의 커스텀 방이 있습니다:

  1. 종목방, 거래 자산 토론, 보기: 금 토론 또는 오일 (WTI / 브렌트)
  2. 전략방, 수익성을 얻기 위한 시스템 토론, 보기: Andrews Pitchfork Traders 또는 Supply & Demand Trading
  3. 시그니처방, 특정멤버가 자신의 명확한 방법 및 아이디어를 커뮤니티와 토론, 보기: nmike Divergence Trading Room 또는 Key Hidden Levels
  4. 나라 / 언어방, 비영어권 멤버들이 자기 나라말로 얘기, 보기: Korean Traders 또는 Romanian Traders 또는 Brazilian Traders
  5. 주제방, 트레이딩 또는 사이트 관련 테마 토론, 보기: Pine 스크립트 편집기 또는 커뮤니티 제공 기술 지원

안타깝게도, 새로 만든 커스텀방의 80%가 사라집니다. 그런 방들은 청중이 거의 없거나, 활동이 부족하거나 그냥 버려진 방들입니다. 이런한 방들을 리뷰 및 모니터한 방대한 경험을 바탕으로 성공률을 높이기 위해, 모더레이터들이 멋지고 오래 지속되는 커스텀 채팅을 만들 수 있는 10 개의 꿀팁을 추려보았습니다. 여기 적은 할것과 하지말것이 말하는 핵심은 모든 새로 만드는 방은 이미 충성방문자층을 가진 기존 55 개 방과 겨뤄서 사람들의 관심을 끌어야 한다는 것입니다.

아래 팁은 TradingView 모더레이터인 @JasperForex가 쓴 글입니다

  1. 모두를 어우르십시오! 넓은 범위의 멤버들과 연관되고 눈길이 가는 주제를 다루십시오.  소수의 청중만을 위해 얇게 정의된 방은 버티기 어렵습니다
  2. 독창적이어야 합니다! 새로운 방을 만들기 앞서 중복되거나 비슷한 채팅이 있는지 찾아 보십시오.
  3. 명확해야 합니다! 방의 타이틀과 목적을 명확히 정하십시오. 귀하가 만든 방은 사람들의 관심을 받아야 하지만, 대부분의 멤버는 애매한 방에 관심을 갖지 않습니다.
  4. 효과적으로 홍보하십시오! 채팅링크를 팔로어와 공유해서 토픽에 관심을 가질 만한 팔로어의 관심을 끌어보십시오
  5. 성실하십시오! 귀하가 만든 방에 자주 들러 대화가 지속될 수 있도록 시간을 내십시오. 방을 만든 사람이 그 방을 내버려 둔다면, 다른 어느 누군들 그 방에 들어오겠습니까? 그리고 잊지마십시오: 사소한 잡담이나 재밋거리도 좋지만, 아이디어를 나누는 것이 중요합니다. 그래야 방문객이 다시 들를 것입니다.
  6. 실적을 쌓으십시오! TradingView 커뮤니티에서 실적을 쌓은 사람이 방을 만드는 것이 좋습니다. 알려지지 않은 멤버가 만든 방은 살아남기 어렵습니다
  7. 자신의 역할을 알아 두십시오! 자신의 규정을 만들어 방문객들에게 강요하지 마십시오. 방을 만들었지만 모더레이터는 아니기 때문에, 좋은 의도라 하더라도 비공식규정을 만들게 되면 다른 사람들을 헷갈리게 할 뿐입니다. 모든 채팅에 적용되는 내부규정을 따르십시오.
  8. 먼저 베푸십시오! 다른 사람들의 의견만을 듣기 위한 채팅을 만들지 마십시오. 귀하 자신의 생각을 먼저 얘기하고 다른 사람들이 그에 답하도록 하십시오. 단지 다른 사람들의 관점만을 요구하면 대화가 지속되기 어렵습니다.
  9. 마음가짐을 잘 가지십시오! 빨리 팔로어를 만들거나 명성을 얻을 목적으로 채팅방을 만들지 마십시오. 오랜동안 성공하는 채팅방은 커뮤니티를 위해 무언가를 해 줄 수 있는 방이지 커뮤니티가 방을 만든 사람을 위해 무언가를 해 주기 위한 방이 아닙니다.
  10. 지킬 수 없는 약속을 하지 마십시오! 채팅에서 얻을 수 있는 기대감을 관리하십시오. 약속을 지키지 않거나 기대감이 만족되지 않으면 방문객은 떠나가 버립니다.

귀하가 업그레이드 플랜을 갖고 있고, 새로운 커스텀 방을 만들 생각이라면, 멋지고 오래 지속되는 채팅을 만드는데 도움이 될 위 10가지 꿀팁을 잘 활용해 보시기 바랍니다. 매일 수백 또는 수천 통의 메시지를 받게 될지도 모릅니다!