Wir haben aktuell einige Nachrichten über Telefonanrufe von Scammern bekommen, die sich als TradingView Mitarbeiter ausgeben. Sie versuchen Leute in die Irre zu führen und bieten Investments an oder versuchen andere Produkte zu verkaufen.
TradingView kontaktiert keine User per Telefon um Services anzubieten / zu verkaufen. Unser Support wird ausschliesslich über die Support-Tickets abgewickelt, und es gibt KEINE Telefon-Verkaufsgespräche von TradingView, zu keiner Zeit, nicht jetzt und auch nicht in der Vergangenheit. Jedes Individuum welches sich als TradingView-Official ausgibt, und gleichzeitig Services anbietet, steht in KEINER Verbindung zu unserem Unternehmen und muss als Scam wahrgenommen werden. Wir bitten um Vorsicht wenn Sie Telefonanrufe oder andere Angebote bekommen – geben Sie niemals persönliche Informationen preis und denken Sie daran, das TradingView kein Broker ist. Die einzigen Produkte die wir anbieten, sind die monatlichen und jährlichen Abonnements, welche auf der „Preise-Seite“ eingesehen werden können und AUSSCHLIESSLICH über unsere Homepage erworben werden können.
Soweit wir wissen, sind die meisten Personen, die solche Anrufe erhalten, nicht nur TradingView-User. Das hat nichts mit einem Sicherheitsproblem auf unserer Seite zu tun, das in keiner Weise passiert ist. Wir arbeiten daran, herauszufinden, wie diese Betrüger an Telefonnummern kommen. Wir arbeiten so eng wie möglich mit den zuständigen Behörden in verschiedenen Ländern zusammen, um diesen Betrug zu stoppen. Falls Sie Informationen zu ähnlichen Vorfällen haben, können uns diese helfen – Telefonnummern, Namen, Daten, Notizen, sowie Anrufaufnahmen können dabei helfen, die Verantwortlichen zur Rechenschaft zu ziehen und diesen Missbrauch zu beenden. Bitte senden Sie jegliches, relevantes Material an lokale Behörden und setzten Sie security@tradingview.com in den CC, sodass auch wir den Fall anlegen und Unterstützen können. Bitte geben Sie Ihren Benutzernamen an, falls Sie ein Konto bei TradingView haben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!