Hari ini kami dengan senang hati memperkenalkan sumber daya dan materi edukasi baru yang didesikasikan untuk membantu pengguna skema Dasar kami dan mereka yang menggunakan periode percobaan. Anda dapat menemukan sumber daya berikut ini di Pusat Bantuan kami. Pusat Bantuan kami memudahkan anda dalam mempelajari TradingView, kebijakan kami, dan membantu anda dalam memperbaiki permasalahan yang mungkin anda alami.
Sumber daya berikut ini dapat diakses dengan mudah dan dapat ditemukan pada halaman utama pusat bantuan kami dibawah tab yang berjudul, “FAQ pengguna gratis”
Sumber daya bari ini mencakup beberapa topik dimulai dari metode pembayaran hingga cakupan dan dukungan komunitas. Setiap topiknya didistribusi kedalam beberapa kategori menarik pada Pusat Bantuan kami dan menawarkan Q&A yang sangat membantu sembari mengarahkan anda ke beragam sumber daya lainnya atau yang berhubungan dengan situs kami. Jika anda adalah pengguna gratis, solusi-solusi in akan membantu anda untuk memahami platform kami dan menjawab pertanyaan yang mungkin anda miliki. Jika anda adalah seorang pengguna berbayar, anda tetap dapat mengakses dukungan kami menggunakan skema Pro, Pro+ atau Premium plan. Sumber daya yang diperluas ini memberikan panduan berguna untuk bernavigasi didalam komunitas kami yang terus berkembang ini, dan khususnya untuk mereka yang tergolong baru didalam platform kami.
Dengan komunitas yang berjumlah lebih dari 20 juta pengguna aktif setiap bulannya, tim dukungan kami berusaha untuk membantu semua pengguna berbayar kami dengan bantuan yang cermat dan menyeluruh. Pengguna gratis sering kali mengalami kesulitan karena akun gratis tidak memiliki akses ke agen khusus kami. Kami sangat ingin menyediakan lebih banyak sumber daya dan materi untuk para pengguna tersebut dan oleh karena itu kami menciptakan solusi baru ini. Kami berharap sumber daya bantuan mandiri baru ini akan membuat pengguna gratis dapat merasa lebih siap untuk tidak hanya bernavigasi didalam platform kami, tetapi juga didalam komunitas, fitur, dan peralatan yang kami miliki.
Kami ingin mendengar umpan balik anda tentang penambahan ini ke Pusat Bantuan kami, jadi silakan berbagi pemikiran anda dengan kami. Jika anda merasa ada sesuatu yang kurang, beri tahu kami agar kami dapat berupaya untuk memasukkannya ke dalam pembaruan kami berikutnya. Sasaran kami adalah membuat semua orang merasa menjadi bagian dari komunitas kami, sehingga kami berusaha untuk membangun semua yang anda inginkan.