August 28, 2020
現在為免費用戶提供自助資源

今天,我們很高興為您提供新的資源和教學材料,這些資源和材料將幫助我們的基本用戶和正在試用期的用戶。您可以在我們的幫助中心找到以下所有資源。我們的幫助中心使您可以輕鬆了解TradingView與我們的政策,並幫助您解決可能遇到的問題。

這些資源很容易找到,可以在我們的幫助中心主頁上的 “免費用戶常見問題 (Free user FAQs)” 標籤下看到。

新資源包括幾個主題,從付款方式到社群外展與支援。幫助中心裡的每個主題都有幾個類別,以提供有用的問答,同時將您指引到我們網站上或與我們網站相連的各種其他資源。如果您是免費用戶,這些解決方案將幫助您了解我們的平台並回答所有緊迫的問題。如果您是付費用戶,則可以繼續使用Pro、Pro+、或Premium方案與客服聯絡。這些擴展的資源為我們不斷發展的社群提供了有用的指南,對於那些剛接觸我們平台的人尤其有用。

面對每月活躍用戶超過2000萬的社群,我們的客服團隊致力為所有付費用戶提供全面周到的幫助。免費用戶經常會陷入困境,因為免費帳戶無法聯絡我們的客服專員。我們強烈希望能為這些用戶提供更多資源和資料,因此建立了這些新解決方案。希望這些新的自助資源能使免費用戶感到更有助力,不僅可以瀏覽我們的平台,還可以瀏覽我們的社群、功能、和工具。

希望能收到您對我們幫助中心新增內容的反饋,因此請隨時分享您的想法。如果您感覺好像缺少什麼,請告訴我們,我們可以加入在下一次更新。我們的目標是讓人人都能融入我們的社群,因此會努力為您們每個人打造。

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