August 28, 2020
Selbsthilfe-Ressourcen jetzt für Free User verfügbar

Wir freuen uns, Ihnen heute neue Ressourcen und Lehrmaterialien vorstellen zu können, die unseren Anwendern des Basic-Plans und denen, die eine Testphase genießen, helfen sollen. Sie können alle der folgenden Ressourcen in unserem Hilfe Center finden. Unser Hilfe Center macht es Ihnen leicht, sich mit TradingView und unseren Richtlinien vertraut zu machen, und hilft Ihnen bei der Behebung von Problemen, auf die Sie möglicherweise stoßen.

Diese Ressourcen sind leicht zugänglich und können auf der Hauptseite unseres Hilfszentrums unter dem Tab „Free User FAQs“ gefunden werden.

Die neuen Ressourcen umfassen verschiedene Themen, die von Zahlungsmethoden bis hin zur Community und Unterstützung reichen. Jedes Thema ist in mehrere Kategorien unseres Hilfe Centers eingeteilt und bietet hilfreiche Fragen und Antworten, während es Sie zu einer Vielzahl anderer Ressourcen auf oder in Verbindung mit unserer Website führt. Wenn Sie ein Free User sind, werden Ihnen diese Lösungen helfen, unsere Plattform zu verstehen und alle drängenden Fragen zu beantworten. Wenn Sie ein kostenpflichtiges Abo besitzen, können Sie mit Ihrem Pro-, Pro+ oder Premium-Abo weiterhin auf den Support zugreifen. Diese erweiterten Ressourcen bieten einen hilfreichen Leitfaden für die Navigation in unserer ständig wachsenden Gemeinschaft und sind besonders für diejenigen nützlich, die neu auf unserer Plattform sind.

Mit einer Community von über 20 Millionen aktiven Usern pro Monat ist unser Support-Team bestrebt, allen unseren kostenpflichtigen Usern mit durchdachter und gründlicher Hilfe zur Seite zu stehen. Free User fallen oft durch die Maschen, weil ein kostenloses Konto keinen Zugang zu unserem Support Team bietet. Es war uns sehr wichtig, diesen Usern mehr Ressourcen und Materialien zur Verfügung zu stellen, und deshalb haben wir diese neuen Lösungen geschaffen. Wir hoffen, dass diese neuen Selbsthilfe-Ressourcen dazu führen werden, dass sich Free User besser gerüstet fühlen, sich nicht nur auf unserer Plattform, sondern auch in unserer Community, mit unseren Funktionen und Werkzeugen zurechtzufinden.

Wir würden uns über Ihr Feedback zu dieser Ergänzung unseres Hilfe Centers freuen, also zögern Sie bitte nicht uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass etwas fehlt, lassen Sie es uns wissen, und wir können daran arbeiten, es in unser nächstes Update aufzunehmen. Unser Ziel ist es, dass sich alle als Teil unserer Community fühlen, deshalb bemühen wir uns für jeden Einzelnen von Ihnen etwas zu erschaffen.

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