Dziś z radością przedstawiamy nowe zasoby i materiały edukacyjne poświęcone pomocy użytkownikom planu Basic oraz użytkownikom korzystającym z okresu testowego. Wszystkie te materiały można znaleźć w naszym Centrum Pomocy. Nasze Centrum Pomocy ułatwia poznanie TradingView, naszych zasad i pomaga w rozwiązywaniu problemów, których możesz doświadczyć.
Zasoby te są łatwo dostępne i można je znaleźć na stronie głównej naszego Centrum Pomocy w zakładce „Często zadawane pytania”.
Nowe zasoby obejmują kilka tematów, począwszy od metod płatności, aż po pomoc i wsparcie dla społeczności. Każdy temat jest podzielony na kilka kategorii w naszym Centrum Pomocy i oferuje pomocne pytania i odpowiedzi, jednocześnie kierując Cię do różnych innych zasobów na naszej stronie lub na stronach powiązanych. Jeśli jesteś użytkownikiem bezpłatnej subskrypcji, rozwiązania te pomogą Ci zrozumieć naszą platformę i odpowiedzieć na wszystkie pilne pytania. Jeśli korzystasz z płatnej subskrypcji, w dalszym ciągu masz dostęp do wsparcia technicznego, dostępnego dla użytkowników subskrypcji Pro, Pro+ lub Premium. Te rozszerzone zasoby stanowią pomocny przewodnik w poruszaniu się po naszej stale powiększającej się społeczności i są szczególnie przydatne dla tych, którzy są nowi na naszej platformie.
Nasz Zespół Wsparcia stara się pomagać wszystkim użytkownikom płatnych subskrypcji w sposób przemyślany i dokładny. Użytkownicy bezpłatnych subskrypcji zostają czasami bez odpowiedzi, ponieważ darmowe konto nie umożliwia dostępu do naszych specjalistów z Zespołu Wsparcia. Chcieliśmy zapewnić tym użytkownikom więcej zasobów i materiałów, dlatego stworzyliśmy nowe rozwiązania. Mamy nadzieję, że te nowe zasoby wiedzy sprawią, że użytkownicy bezpłatnych subskrypcji poczują się lepiej przygotowani nie tylko do poruszania się po naszej platformie wraz z jej funkcjami i narzędziami, ale także do aktywnego uczestnictwa w społeczności.
Chcielibyśmy usłyszeć Wasze opinie na temat tego dodatku do Centrum Pomocy, więc podzielcie się z nami swoimi przemyśleniami. Jeśli czujesz, że czegoś Ci brakuje, daj nam znać. Sprawdzimy co da się zrobić i spróbujemy włączyć ten dodatek do naszej następnej aktualizacji. Naszym celem jest, aby każdy czuł się częścią naszej społeczności, dlatego staramy się budować dla każdego z Was.