Как Amazon борется с конкурентами

В конце июля этого года компания Джеффа Безоса, одного из богатейших людей в мире, опубликовала результаты за второй квартал 2019 года, зарегистрировав рост продаж на 20% до 63,4 млрд. долларов. Чистая выручка составила $2,6 млрд, немного увеличившись по сравнению с $2,5 млрд за тот же период предыдущего года. Несмотря на это, многие инвесторы посчитали эти результаты недостаточно хорошими. Вызвав серьёзную озабоченность, акции интернет гиганта показали снижение.

Одной из причин являются низкие продажи своей голосовой технологии. Компания заявила о существовании более чем 60 тыс. умных домашних устройств, которые могут использовать Alexa. К тому же, рост облачных вычислений на 37% оказался ниже ожиданий аналитиков. Выручка этого сегмента составила 8,38 млрд долларов США против ожидаемых 8,5 млрд долларов США. В предыдущем квартале выручка от Amazon Web Services выросла на 41% в годовом исчислении. Для Amazon Microsoft является серьезным конкурентом в отрасли облачных услуг.

Не оправдав ожиданий инвесторов, цены на акции компании упали, что в свою очередь заставило Amazon задуматься о возможном разрешении ситуации. В итоге в Amazon решили изменить свою систему поиска продуктов, чтобы повысить привлекательность своих продуктов.

В конце прошлого года, согласно расследованию The Wall street Journal, Amazon занимался имплементацией секретного алгоритма, который ранжирует списки. Идея заключается в том, что вместо того, чтобы показывать клиентам в основном наиболее релевантные и наиболее продаваемые продукты - как это было в течение более десяти лет - сайт первым делом выдаёт вещи, которые являются более прибыльными для компании.